Cet article met en évidence la nécessité de renouveler l’approche de la notion de compétence afin d’en refonder les pratiques, particulièrement celles liées à la formation. En mobilisant les retours d’accompagnements à la conception et à la mise en œuvre de formations en situation de travail (Fest) réalisés ces quatre dernières années, l'auteure souligne l’incontournable dimension systémique du développement de la capacité à agir des salariés, et par conséquent l’indispensable soutien dont les entrepreneurs ont besoin pour assurer leur fonction d’employeur.