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Que deviennent les collectifs en télétravail ? Une analyse par l'usage des outils collaboratifs

Article
SociologieS
05/2023
Contient : en ligne

Cet article porte sur le télétravail des cadres, notamment sur les usages des outils numériques collaboratifs et leur rôle dans la recomposition des collectifs de travail et la réduction des inégalités face au travail à distance. En analysant les usages des outils numériques par des cadres en télétravail, l’article s’intéresse à la dynamique des collectifs de travail. Il se fonde sur la distinction entre les collectifs forts (au sein d’une même entité hiérarchique ou d’un collectif de métier), qui parviennent à coopérer à distance et trouvent plus facilement des formes de régulation des usages, et les collectifs faibles (équipes larges, réseaux de contacts) qui mobilisent le numérique davantage à des fins de coordination (répartition des tâches, stockage de documents, échanges conversationnels) mais peinent à collaborer à distance. L’article pointe alors le risque d’effritement de certains collectifs, et d’isolement des salarié·es qui seraient éloigné·es des collectifs forts.