Sarah Proust fait le point sur la façon dont les conditions et l’organisation du travail ont évolué ces dernières années, en France et dans cinq autres pays européens (Allemagne, Suède, Finlande, Espagne, Pologne) : fragmentation des lieux et horaires de travail, hybridation vie personnelle / vie professionnelle, individualisation du travail, évolution de la place du travail dans la vie des salariés… Globalement perçu comme une avancée sociale, le télétravail semble vécu comme une amélioration des conditions de vie plus que des conditions de travail ; mais il ouvre aussi la voie à de nouveaux questionnements concernant l’organisation du travail, le management, l’aménagement ou la réduction du temps de travail. Enfin l'auteure souligne que d’autres questions émergent ou se renforcent dans ce contexte très évolutif, qu’il s’agisse de la diffusion de l’intelligence artificielle dans différents métiers ou des contraintes découlant de la lutte contre le changement climatique.