Qu’en est-il des incidences du télétravail sur les collectifs et les sociabilités au travail ? Au-delà des risques d’isolement des télétravailleurs notamment, comment le télétravail affecte-t-il le travail en équipe et les organisations syndicales ? À partir des résultats d'une enquête auprès de l’ensemble des adhérents de la branche Banque Assurance de la CFDT, les auteurs analysent l’ambivalence d’une pratique devenue un enjeu central de la relation salariale, du dialogue social et de la dimension collective de nombreuses activités de travail. Dans un premier temps, les auteurs éclairent la façon dont l’organisation des collectifs syndicaux (constitués par des sections syndicales, des membres d’un comité social et économique) peut être bouleversée par le télétravail. Dans un second temps, ils se penchent plus largement sur les enjeux relatifs aux effets qu’a le télétravail sur les sociabilités au travail et le fonctionnement des équipes et collectifs de travail de toutes natures. Lesa teurs observent que le télétravail n’est pas sans ambivalence dans ses conséquences sur le travail en équipe et les collectifs de travail. Car si le télétravail participe à un plus grand épanouissement personnel et à une meilleure articulation entre vie professionnelle et vie privée, il est aussi porteur d’effets négatifs, notamment dans les équipes où les managers et les équipes sont faiblement interdépendants : la distance perçue entre managers et salariés et entre membres d’une même équipe, existante avant sa mise en œuvre extensive, paraît s’approfondir en télétravail, ouvrant la nécessité d’équilibres qui peinent à être identifiés par les acteurs.