Quatre générations se côtoient dans l'entreprise : les vétérans, les baby-boomers, la génération X et la génération Y. Les auteurs examinent les implications de cette diversité générationnelle, les comportements qui en découlent, les problèmes qui apparraissent et les solutions mises en place. Cette recherche s'intéresse particulièrement aux modes d'ajustement entre la génération Y et les autres générations. Les deux auteurs exposent les caractéristiques de cette génération et soulignent les quatre mythes qui la concernent. Elles présentent ensuite la problématique de la diversité générationnelle au sein de l'entreprise et propose une grille d'analyse. Elles désignent enfin des outils et pistes de réflexion pour développer des outils de management et de motivation à l'égard de la génération Y.