La Qualité de vie au travail (QVT) occupe désormais une place de choix sur la scène économique et sociale comme en témoigne l'Accord national Interprofessionnel signé le 19 juin 2013 intitulé : "Vers une politique d'amélioration de la qualité de vie au travail et de l'égalité professionnelle". Cet accord porte l'ambition de la QVT : "La compétitivité des entreprises passe notamment par leur capacité à investir et à placer leur confiance dans l'intelligence individuelle et collective pour une efficacité et une qualité du travail. Elle dépend aussi de leur aptitude à conjuguer performances individuelles et collectives dans le cadre du dialogue social. La QVT contribue à cette compétitivité." A ce titre, elle vise à la fois le bien-être et la performance de l'entreprise comme l'explique J.C. Sciberras de l'ANDRH. G. Pepy, président de la SNCF, considère également que les dépenses de QVT doivent être envisagées comme des dépenses d'investissement et être intégrées dans la notion d'efficacité globale de l'entreprise. Dès 2008, le Crédit Agricole a choisi de s'intéresser aux déterminants constitutifs des systèmes de travail : l'organisation, le management, le SI, les espaces de travail, le dialogue social. Cette réflexion a abouti à un accord sur les conditions de travail en 2011. Depuis, une démarche d'expérimentation est en place pour remettre l'activité de travail au coeur du modèle de création de valeur. Dans le secteur hospitalier, les conditions de travail sont souvent difficiles, physiquement et psychologiquement. Le centre de gérontologie de l'hôpital de Fourvière se sensibilise depuis 2006 aux questions de bien-être et de qualité de vie au travail, faisant le pari qu'ils sont sources de performances. L'ANDRH dispose d'une commission Qualité de vie au travail présidée par R. Mulot dont l'objectif est de déclencher une prise de conscience relative à la QVT au sein des organismes publics et privés et de communiquer sur les outils et les bonnes pratiques sur ce sujet. Face à l'épuisement de leur modèle d'affaires, la QVT offre aux entreprises, d'après M. Richer, l'opportunité d'inventer un nouveau modèle de croissance en mettant le travail au centre des préoccupations. P. Levet pointe les perspectives ouvertes par la qualité de vie au travail : une entreprise capable d'institutionnaliser un nouveau lien social dans une dynamique d'expérimentation et d'apprentissage organisationnel.