L'apprentissage organisationnel est défini comme un phénomène collectif d'acquisition et d'élaboration de compétences qui peut modifier la gestion des situations et les situations elles-mêmes. G. Koenig analyse en introduction les différents aspects de l'apprentissage organisationnel.F. Charue et C. Midler étudient l'exemple de cinq tôleries automobiles confrontées à la robotisation pour comparer l'évolution de la maîtrise technologique et s'interroger sur les résultats des différents processus d'apprentissage.Y. Doz identifie les principaux dilemmes de la gestion du renouvellement des compétences clés, auxquels est confrontée la direction générale de l'entreprise.Enfin, M. Ingham s'interroge sur le rôle de l'apprentissage organisationnel dans le cadre de coopérations entre entreprises.