Le télétravail commence à se diffuser dans les entreprises mais n'est pas encore formellement encadré car il est toujours considéré comme une mesure individuelle exceptionnelle. Il faudrait donc le considérer comme un nouveau mode d'organisation du travail à part entière, à débattre et expérimenter. L'Anact propose une méthode en 3 étapes pour pouvoir mettre en œuvre le télétravail au sein d'une entreprise :
-1. Clarifier les enjeux du télétravail pour la direction et les représentants du personnel et identifier le cadre de mise en œuvre via la constitution d'un comité de pilotage ;
-2. Déterminer les conditions de cette mise en œuvre à travers la mise en place d'une expérience « pilote » et la définition d'un cadre qui détaille les conditions et règles du jeu, et des critères d'éligibilité ;
-3. Faire un bilan régulier et des évaluations sur le télétravail, ses effets et débattre dessus ainsi que sur les conditions de mise en place.
Le numéro rapporte ensuite 3 expériences liées au télétravail :
-un panel de test de 8 volontaires chez Groupama en 2009 qui a débouché sur un accord spécifique en 2011 et reposant sur un encadrement managérial qui maintient le lien entre l'employé et l'entreprise ;
-le développement de télécentres, lieux de travail permanents ou occasionnels pour des salariés habitant à proximité mais dont l'entreprise est éloignée, pour des travailleurs nomades ou pour des indépendants qui vont rompre leur isolement ;
-le bilan positif d'une PME en ingénierie informatique dont la majorité des collaborateurs sont en télétravail, et aidée par l'Espace Numérique Entreprises (ENE).