Ce reportage diffusé sur France 5 le 13 novembre 2018 est consacré au fonctionnement des Ehpad. Près de 600.000 personnes vivent aujourd'hui en Ehpad, les établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes. Mais ces maisons de retraite médicalisées traversent une crise sans précédent : manque de moyens, manque d'effectifs, manque de temps... Le récent mouvement de grève dans les établissements publics et privés a mis en lumière une sombre réalité avec un système au bord de la rupture et des résidents laissés à leur solitude et parfois maltraités par l'institution. Comment en est-on arrivé là ? Face aux défis de la dépendance et du vieillissement, faut-il repenser le modèle des Ehpad ?