Pour le sociologue, enseignant-chercheur à l'ICAM, le déploiement des technologies l'intelligence artificielle au travail pourrait générer des impacts contrastés, entre efficience organisationnelle accrue et appauvrissement de l'activité. L'auteur développe les risques induits par l'IA en termes d'automatisation, d'ubérisation et de polarisation du travail.
Équilibrer l'équation réclame une vigilance sur l'engagement relationnel, l'autonomie et la responsabilisation d'une part et la reconnaissance du mérite, l'évolution des compétences et le respect de l'intimité au travail d'autre part. Il pointe les risques sur la performance au travail, les menaces sur le "bien-être" au travail.
L'éthique est également convoquée pour développer une IA "digne de confiance" mais l'éthique de la technique ne doit pas occulter l'éthique du travail.
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