Vécu comme une contrainte aux prémices de la crise sanitaire, le télétravail est devenu la norme pour bon nombre de salariés, jusqu’à donner l’illusion d’une liberté augmentée, celle de travailler de n’importe où. Une liberté qui impose dans les faits une connectivité constante et aliénante, et qui favorise une culture de la surveillance dans les organisations – certes préexistante à la pandémie, mais accentuée par celle-ci. L'auteure dans son analyse s'intéresse avant tout aux salariés qui travaillent depuis chez elles, et prend en compte les travailleurs essentiels qui se sont retrouvés en première ligne, les travailleurs qui ont perdu leur emploi pendant la pandémie, les indépendants ainsi que les travailleurs non-rémunérés qui effectuent des tâches domestiques et de soins invisibles (principalement des femmes). Elle conclut qu'avant le Covid-19, les frontières entre le travail et la vie personnelle s’estompaient déjà d’une manière qui servait les objectifs organisationnels ; avant le Covid-19, le contrôle organisationnel devenait déjà quantifié, piloté par l’intelligence artificielle, avec un retour au contrôle direct coexistant avec l’indirect. le Covid-19. La pandémie précipite l’intégration forcée de la vie professionnelle et de la vie personnelle, le contrôle algorithmique des travailleurs.