Au vu des conséquences socio-environnementales produites par le numérique, il est difficilement envisageable de le qualifier de responsable, ou soutenable, tant qu'il reste dans son modèle actuel d'obsolescence et d'expansion. Pour une organisation, mettre en œuvre une stratégie tenant compte des conséquences écologiques et sociales des technologies numériques, c’est faire face à des injonctions ou impératifs qui peuvent sembler contradictoires : innovation et performance d’un côté, sobriété voire désescalade technologique de l’autre. Cette étude met en lumière les conséquences environnementales du numérique et les conséquences sociales qui en découlent. L'auteur explore la matérialité sur laquelle repose nos équipements et infrastructures numériques. et ses conséquences afin de prendre la mesure des enjeux. Il s'intéresse aux stratégies mobilisées pour diminuer les conséquences négatives que le numérique peut avoir sur l’environnement, et montre qu’elles sont souvent insuffisantes, voire contre-productives.
Il envisage le numérique rompant avec le "solutionnisme technologique" et suggère de se défaire de certaines croyances, de sortir des automatismes, d'imaginer des approches non numériques qui gardent l’humain au cœur, d' avoir une approche distanciée de l’innovation qui s’émancipe de la rhétorique du retard.