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Les enjeux du travail dans l'économie des plateformes

Article
Regards
10/2019
Contient : 11 pages ; numéro 55

Dans cet article, après avoir rappelé la difficulté à saisir l’objet « travail » dans l’économie des plateformes (et dessiné un périmètre d’analyse), nous décrivons plus précisément les modalités effectives du travail sur certains type de plateformes pour finalement dégager les questions communes posées par le développement de l’économie des plateformes, que ce soit directement sur la soutenabilité de ce type de travail (comme revenu principal), ou indirectement par les effets de concurrence sur les métiers de l’économie « traditionnelle », dans le prolongement d’un processus de long terme de restructuration des chaînes de valeur à l’échelle mondiale.


Le travail sur plateforme, c’est-à-dire l’adéquation de l’offre et de la demande de travail rémunéré par le biais d’une plateforme en ligne, est apparu en Europe il y a une dizaine d’années environ. Encore à petite échelle, cette forme d’emploi s’est développée rapidement en 10 ans. Non seulement le nombre de plateformes et de travailleurs qui y sont affiliés augmente, mais les types de travail traités par les plateformes et les modèles économiques qu’elles utilisent sont de plus en plus diversifiés. Cependant, à ce stade, il n’est toujours pas possible de savoir dans quelle mesure les nouveaux types d’emplois remplaceront les formes d’emploi plus conventionnelles. Si la situation des chauffeurs de VTC ou des livreurs à vélo fait souvent la une de l’actualité et pose de vraies questions, elles n’épuisent pas le sujet des transformations du travail avec le développement des plateformes : il y a aujourd’hui de nombreuses autres formes de travail via les plateformes qui ouvrent, elles aussi, des problématiques importantes. Dans cet article, nous proposons donc d’analyser en détail trois des principales formes de travail en ligne, en nous appuyant sur les résultats d’études et d’enquêtes françaises ou internationales, pour en dégager les principaux questionnements que pose aujourd’hui l’économie des plateformes sur l’évolution du travail.

Contient :
11 pages ; numéro 55

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