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Vignette document L'adoption des outils numériques dans les communautés de pratique. Le cas du Groupe SEB

L'adoption des outils numériques dans les communautés de pratique. Le cas du Groupe SEB

Article
Revue française de gestion
02/2016
Contient : pp.147-162 ; n 254

L'étude est menée a été réalisée au sein du Groupe SEB, distributeurs de produits électroménagers et 18e déposant de brevets en France. En 2011, la direction de l'innovation du Groupe SEB décide de créer une communauté de pratique pour favoriser l'innovation ouverte. Pour faciliter les échanges, l'entreprise investit dans un réseau social. Pour faire face aux difficultés d'adoption rencontrées, la direction de l'innovation met en place un plan d'animation pour accroitre l'utilisation de la plateforme collaborative. L'impact d'un tel outil sur le developpement de nouvelles connaissances n'est cependant pas quantifié.