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Vignette document Coronavirus et management à distance : objectifs, coopération et feedback

Pour les manageurs comme pour leurs collaborateurs, le télétravail subi modifie les habitudes, les modes de fonctionnement et les relations. Avec, souvent, un effet loupe : ce qui fonctionne bien en présentiel continue de bien fonctionner, mais certaines difficultés sont exacerbées. Sur quelles dimensions du management agir pour favoriser un travail collectif de qualité à distance ? A distance, ce que l’on attend particulièrement du management, c’est sa fonction première d’organisation, de régulation, d’appui et d’animation du collectif. Plus encore en temps de crise, le manager est moins un expert qu’un soutien, un initiateur, un architecte ajustant objectifs, moyens de protection et outils pour la bonne réalisation du travail. C’est lui qui vient assembler les «briques » suivantes définir et donner du sens à l’activité, organiser le travail et réguler la charge, maintenir le collectif, informer, apporter feedback et reconnaissance.