BERARD, Denis. Le bureau sans papier.  Travail et Changement, 05/2003, pp. 4-5

Sous l'impulsion de la Caisse nationale d'allocations familiales et accompagnée par le réseau Anact, la CAF de Mâcon vient d'expérimenter un projet pilote de dématérialisation des courriers et dossiers papier, basculant le traitement des informations dans le "tout -électronique". Une évolution technique et professionnelle pour les salariés et pour leurs conditions de travail.