VOLKOFF, Serge, ZARA MEYLAN, Valérie, MARDON, Céline, GAUDART, Corinne. Gérer les assurés de près et de loin, un enjeu pour les techniciens retraite.  Connaissance de l'emploi, 10/2016, 4 pages

https://www.cee-recherche.fr/sites/default/files/webfm/publications/connaissancedelemploi/131-gerer-les-assures-de-pres-et-de-loin-un-enjeu-pour-les-tcr.pdf