QUEMENER, G., GANAY, T., BILLOD-LAILLET, S.. Service à domicile : les services tout aussi importants que les clients.  France 3 (Distributeur), 2013, 12mn25s

Les conditions de travail de ces salariés impactent la qualité de la prestation. Reportage dans l'association GARDE et explications. Les difficultés à prendre en compte sont : le risque routier, la relation à la famille, les horaires fractionnés, l'usure...
Hélène, aide médico-psychologique, se rend chaque jour chez Gisèle pour l'aider dans son quotidien. Repas, ménage, apport de bien-être et de confort, elle l'accompagne chaque jour et cela lui donne une raison de continuer.

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