Imprimé le 25/08/2019


Qualité du service public : approches plurielles
INFORMATIONS SOCIALES (Revue), CAISSE NATIONALE ALLOCATIONS FAMILIALES (Editeur)
03/2018
Contient : 128 pages ; numéro 198


SECTEUR PUBLIC, QUALITE, MODERNISATION DU SERVICE PUBLIC, CLIENT - USAGER, MANAGEMENT, ORGANISATION

Ce nouveau numéro de la revue de la Cnaf est consacré aux démarches menées dans le service public au nom de la qualité, et analyse leur contexte, leurs enjeux, ainsi que leurs conséquences.