Modèles et incidences sur la formation et l'emploi de l'usage du numérique dans les services de l'administration.  OPIIEC, 07/2014, 76 pages

https://www.fafiec.fr/80-l-observatoire-opiiec/etudes/metiers-du-numerique/226-etude-modeles-incidences-usage-num-services-administration.html