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Les effets paradoxaux de la surveillance électronique dans un centre d'appels sous-traitant

Article
Connaissance de l'emploi , 4 pages, 12/2015
Le développement de systèmes de surveillance électronique sur les plateformes d’appels téléph...

Qualité de vie au travail : secteur public et privé face aux changements organisationnels

Article
Connaissance de l'emploi , 4 pages, 01/2013
A partir des années 1980, les entreprises ont adopté de nouvelles pratiques organisationnelles et ...

La dégradation de la qualité de vie au travail en Europe entre 1995 et 2005

Article
Connaissance de l'emploi , 4 pages, 09/2011
Alors que la qualité des emplois occupe une place croissante dans le débat public, les enquêtes e...
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