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"Bonjour, que puis-je pour vous?" Les emplois d'accueil et leur professionnalité

Article
Longtemps ignoré et même souvent considéré comme un simple emploi de reclassement ou d’aménag...

Au coeur des activités d'accueil : certifications, emplois, savoir-faire, évolutions, prospective

Rapport
Céreq , 336 pages, 2011
Les activités d'accueil, traditionnellement gérées en interne par les organisations, tendent à s...
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