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Le contrôle de la productivité dans les activités de service : peut-on dépasser les outils tayloriens ?

Article
Travail et Emploi , pp. 71-78, 07/2016
Du point de vue méthodologique, compte tenu du caractère encore peu exploré de la problématique,...

La gestion de la charge de travail dans les activités de services

Article
Revue française de gestion , pp. 87-103, 06/2004
Dans cet article fondé sur une recherche exploratoire, les auteurs souhaitent présenter des élém...

La productivité dans tous ses états (dossier)

Article
Travail et Emploi , pp. 5-110, 07/2002
La productivité rencontre de nombreuses critiques, dans sa construction et dans sa pertinence, comp...
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