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Conditions de travail et santé dans les centres d'appels téléphoniques

Article
Les centres d'appels téléphoniques sont en plein développement. Ils représentent actuellement en...

Expositions psychosociales et santé : état des connaissances épidémiologiques

Article
De nombreuses études épidémiologiques portent sur les relations entre les conditions de travail e...

Des pistes de prévention pour les centres d'appels

Article
Santé & travail , pp. 42-45, 07/2011
Les conditions de travail dans les centres d'appels ont mauvaise réputation. Au-delà de ce constat...

Protection des travailleuses enceintes et des enfants à naître : ce que doit savoir le médecin

Article
Revue médicale Suisse , p.2166-2171 ; n174, 2008
45% de la population active suisse est constituée de femmes. Parmi celles-ci beaucoup auront à con...

Stress et risques psychosociaux : concepts et prévention

Article
Cet article fait le point sur les risques psychosociaux tels que définis au niveau européen. Cela ...

Face au stress, les préventeurs se mobilisent

Article
Travail & sécurité , pp. 20-39, 05/2004
Dans de nombreux secteurs d'activité, les facteurs psychosociaux : stress, harcèlement, violence.....
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