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Auteur

CALDERON, José (1)

Éditeur

TRAVAILLER. REVUE INTERNATIONALE DE PSYCHOPATHOLOGIE ET DE PSYCHODYNAMIQUE DU TRAVAIL (Revue) (1)

Année de publication

2005 (1)

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L'implication quotidienne dans un centre d'appels : les nouvelles "initiatives éducatives"

L'implication quotidienne dans un centre d'appels : les nouvelles "initiatives éducatives"

Article

CALDERON, José

TRAVAILLER. REVUE INTERNATIONALE DE PSYCHOPATHOLOGIE ET DE PSYCHODYNAMIQUE DU TRAVAIL (Revue) , pp. 75-94, 2005

Le coaching devient un nouvel instrument de standardisation et de contrôle du travail émotionnel d...