La vulgate managériale produit des pratiques surannées qui font tourner le management en rond. L’ignorance persistante des acquis des sciences sociales et la non-considération de l’intelligence des acteurs causent des ravages. À force de courir après des solutions préfabriquées, les managers oublient de se concentrer sur les problèmes.
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p. 20-22 ; n°66
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