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Vignette document QVT des managers. Levier d'actions en CLCC : réalité ou utopie ?

QVT des managers. Levier d'actions en CLCC : réalité ou utopie ?

Article
Gestions hospitalières
06/2019
Contient : p. 343-347 ; numéro 587

Dans un contexte médiatisé, nul n’ignore aujourd’hui que « l’hôpital va mal ». Pourtant, depuis des années, la politique nationale est porteuse du développement de la qualité de vie au travail (QVT) au bénéfice du salarié et de l’entreprise. Pourquoi est-ce si difficile à mettre en place dans les établissements de santé alors que les liens entre QVT, qualité et sécurité des soins sont démontrés et que le management, à forte composante participative, des services de soins palliatifs fait ses preuves, avec des indicateurs au vert?? Quels sont les leviers d’actions mobilisables, au bénéfice de la personne soignée, des collaborateurs et de l’hôpital?? Les managers d’équipe sont-ils en mesure d’être les acteurs principaux attendus de cette nouvelle culture managériale ? Quelles sont les ressources clés ?