12 /  43825
Vignette document Work in the platform economy. Deliveroo riders in Belgium and the SMart arrangement

Work in the platform economy. Deliveroo riders in Belgium and the SMart arrangement

Rapport
European trade union institute
01/2019
Contient : 43 pages

Ce?working?paper?présente une étude de cas?portant sur?la?plateforme de livraison de repas à domicile Deliveroo en Belgique,?réalisée entre 2016 et 2018.?Il?donne un aperçu de la nature du travail de la?plateforme, des travailleurs qui y travaillent, des?priorités des travailleurs, de la stratégie des?plateformes et du rôle de la réglementation locale.?On?notera?que Deliveroo en Belgique a embauché des travailleurs par le biais d'une société intermédiaire,?SMart, et que nous avons également pu observer la fin de leur coopération?au cours de?la période?analysée. En utilisant les données administratives fournies par?SMart?et une enquête auprès des travailleurs, nous analysons les modèles de travail et nous nous penchons également sur les salaires. Nous examinons les caractéristiques des travailleurs, leurs exigences en matière de conditions de travail et leur motivation à s'engager dans le travail en?plateforme. Nous constatons que ces emplois sont peu rémunérés et demandent peu d'heures de travail et qu'ils sont occupés principalement par des étudiants en situation de travail précaire. Nous montrons que le système?SMart?reposait essentiellement sur?les spécificités du système fiscal belge.??Il offrait?malgré?tout?aux?travailleurs une protection qu'ils appréciaient,?notamment?la sécurité du revenu. Contrairement à ce que prétendait la?plateforme, le retrait du système?SMart?n'a pas offert aux coursiers la flexibilité qu'ils souhaitaient. Elle a plutôt réduit leur degré d'autonomie et de contrôle par rapport à la?plateforme.

SUGGESTIONS

Du même auteur