À l'aide de données provenant de l'enquête téléphonique européenne sur les conditions de travail 2021 et en s'appuyant sur un modèle théorique qui différencie les facteurs de stress et les ressources de l'emploi, ce rapport examine les principaux risques psychosociaux sur le lieu de travail et leur impact sur la santé. Il évalue également les caractéristiques de l'emploi qui pourraient aider à protéger la santé et le bien-être des travailleurs dans les lieux de travail. Bien que la prévalence des risques psychosociaux varie d'un État membre à l'autre, l'interférence entre la vie professionnelle et vie privée et l'intensité de travail sont les risques les plus répandus dans l'Union européenne.
Bien que des ressources soient disponibles pour lutter contre certains risques, ceux-ci peuvent ne pas être suffisants et des politiques préventives doivent être mises en œuvre pour prévenir les risques.
Le chapitre 5 explore les risques associés au télétravail : l’évolution des modalités de travail sur les lieux de travail numérisés a un impact sur la nature des risques psychosociaux auxquels sont confrontés les travailleurs.