
Humains et machines. Quelles interactions au travail ?
Le travail se transforme au fil de l’évolution des technologies interrogeant sans cesse la coexistence des humains et des machines dans l'environnement professionnel. Des robots aux exosquelettes, du télétravail à la réalité virtuelle, la place de la machine au travail véhicule autant de réalités que de projections, entre libération et aliénation des travailleurs. Les auteurs reviennent dans un premier temps sur la façon dont les interactions se nouent entre humains et le rôle que le corps et le langage non verbal y jouent, avant de prolonger l'analyse aux interactions entre humains et machines. Ils confrontent ces observations aux vécus des travailleurs, tout en reconnaissant la variété des situations de travail, en distinguant ainsi travailleurs dits subalternes, intermédiaires et cadres. Dans une visée plus prospective, il est également possible de s’interroger sur les dispositifs numériques qui pourraient émerger demain sur le lieu de travail, à l’image de l’augmentation des travailleurs ou de leur représentation sous forme d'avatars.
Prises ensemble, ces analyses permettent d’identifier des leviers visant à rendre les travailleurs acteurs des outils numériques auxquels ils sont confrontés et à faire du numérique au travail un sujet d'échange collectif.