Réorganiser le service public pour le rendre plus accessible et plus efficace grâce au numérique a toujours été la feuille de route des gouvernements successifs depuis trente ans. Aujourd’hui, les réformateurs ont désormais les yeux tournés vers l’intelligence artificielle (IA) et ses promesses d’optimisation du service public et de souveraineté numérique. Le temps n’est-il pas venu de s’interroger sur ce numérique subi et d’ouvrir le débat pour décider collectivement la manière dont nous souhaitons mettre le numérique au service de l’action publique ?