Dans cet article introductif du dossier consacré au télétravail, les auteurs évoquent l'importance de mieux comprendre, à travers des recherches scientifiques, comment le télétravail est géré dans nos organisations contemporaines et quelles sont ses conséquences multiples, bénéfiques et délétères, sur les salariés et les collectifs de travail. Les axes de recherche dans le champ sont nombreux et portent, par exemple, sur les effets potentiels du télétravail en matière de santé, d’engagement et de performance des employés, sur l’articulation entre vie professionnelle et vie privée en télétravail, sur la socialisation et la construction d’un collectif à distance les uns des autres, ou encore sur la façon d’encadrer le personnel à distance en arbitrant entre contrôle et confiance. Cet article propose une revue, non exhaustive, de la littérature existante afin de dégager les éléments connus sur les avantages et inconvénients du télétravail, pour les employés et les employeurs. Au passage, il est possible d’identifier aussi quelques facteurs individuels et organisationnels permettant une meilleure gestion des collectifs de travail à l’ère de l’hybridité organisationnelle.