Menée entre 2023 et 2025 par le CJD et l’Aract Auvergne-Rhône-Alpes, avec le soutien du Fonds pour l’Amélioration des Conditions de Travail (FACT), une expérimentation auprès de 7 entreprises du CJD Auvergne-Rhône-Alpes a démontré qu'un dialogue structuré sur le travail peut devenir un levier puissant pour faire progresser la performance sociale et globale de l’entreprise. Ces entreprises expérimentatrices ont testé une méthode de diagnostic partagé et de dialogue interne sur des enjeux sensibles comme la gouvernance, la reconnaissance, les conditions de travail, le partage de la valeur...
Ce livrable présente les enseignements tirés de cette expérimentation, les outils développés, les cas concrets rencontrés, et les conditions de réussite pour engager une telle démarche, y compris dans des entreprises sans instance représentative du personnel.