Cette étude questionne la façon dont les entreprises et les organisations vont pouvoir accompagner leurs collaborateurs dans l’acquisition des compétences du 21e siècle, qui seront nécessaires pour s'adapter à un monde en mutation permanente, sous l’impact de la robotisation et de l’intelligence artificielle. Elle a poursuivi un triple objectif :
- Étudier les phénomènes à l’œuvre,
- Identifier les enjeux comme les opportunités qu’induisent les technologies,
- Recenser les pistes d’actions pour que ces mutations, gages d’une meilleure compétitivité, soient aussi accompagnées d’un investissement massif dans le capital humain.