En 1987 le Conseil Régional du Nord-Pas-Calais lançait des opérations pilotes de requalification, la filiale Renault Maubeauge (MCA) fut retenue. Encouragé par les premiers résultats, le Ministre du Travail de l'époque créa une Mission Nouvelles Qualifications (MNQ) chargée, outre de l'insertion des jeunes, de généraliser et d'affiner la méthode dite de requalification, mais l'expérience prit fin en 1993 faute de moyens financiers. Après avoir retracé les grands principes du dispositif Nouvelles Qualifications, les auteurs présenteront en détail le déroulement de trois opérations : MCA, la banque CMSO (Crédit Mutuel du Sud Ouest) et DISTRIPO, une PME spécialisée dans la distribution de produits chimiques. Les constrastes entre ces trois expériences les conduiront à rechercher derrière la variété des situations, les origines communes des difficultés rencontrées, mais aussi à suggérer des modes opératoires et des instrumentations s'adaptant aux contextes et aux évolutions.