Dans la continuité des travaux sur la prévention des risques psychosociaux, la Direction générale du travail (DGT) a engagé un travail sur la question du burnout en y associant notamment l’Inrs et l'Anact, des enseignants-chercheurs et experts de terrain (médecin du travail, docteur en psychologie du travail) accompagnant les entreprises sur le champ de la prévention en santé et sécurité au travail.
Un groupe de travail pluridisciplinaire s’est vu confier la mission de clarifier ce que recouvre le burnout dans l’objectif de donner des recommandations à l’employeur, aux directions des ressources humaines, aux organisations syndicales et aux autres acteurs de l’entreprise, pour mieux prévenir ce syndrome d’épuisement professionnel.
Dans ce guide, le burnout est examiné sous trois angles :
• Que recouvrent le syndrome et les causes de l'épuisement professionnel ?
• Quels sont les moyens et les actions collectives et individuelles qui peuvent être mis en oeuvre pour le prévenir et agir sur ses facteurs de risque ?
• Quelles recommandations peuvent être données pour réagir, collectivement et individuellement, face à un ou plusieurs cas de burnout ?