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Vignette document Débordements gestionnaires : individualiser et normaliser le travail par les outils de gestion ?

Débordements gestionnaires : individualiser et normaliser le travail par les outils de gestion ?

Livre
Editions L’Harmattan
2013
Contient : 225 pages

A partir de l'hypothèse d'une dynamique gestionnaire semi-autonome, les chapitres explorent deux tendances principales mises au jour dans une diversité d'enquêtes de terrain. D'une part, le scénario de l'individualisation : il s'agit d'éclairer les conditions et les caractéristiques d'un resserrement des régulations gestionnaires sur l'individu au travail, et de rendre compte des résistances à l'oeuvre. D'autre part, le script de la normalisation : l'instrumentation gestionnaire produit certes une régulation plus technique des services publics. Mais le travail de délibération, au ceur de la pratique professionnelle des agents, ne s'en trouve pas pour autant effacé. A contrario, la mobilisation d'instruments de gouvernement plus complexes mulitiplie et diversifie les arbitrages.

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