10 résultat(s)
   1 sur  1

Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences. Développer les PME et les territoires

Livre
Chronique sociale , 171 pages, 2005
La gestion anticipée des compétences au sein des PME-TPE représente un enjeu majeur, au regard du...

Comment innover encore dans la relation client ?

Article
QUALITE EN MOUVEMENT (Revue) , pp. 20-46, 09/2004
Depuis l'émergence de la consommation de masse, dux fonctions, le marketing et la qualité, ont pri...

Les enjeux du knowledge management (dossier)

Article
QUALITE EN MOUVEMENT (Revue) , pp. 16-39, 07/2004
Le développement des outils logiciels et l'explosion des intranet rendent désormais les démarches...

Six sigma tient-elle ses promesses ?

Article
QUALITE EN MOUVEMENT (Revue) , pp. 16-43, 04/2004
Trois ans après son arrivée en France, Six sigma a-t-elle réussi sa percée ? Comment les entrepr...
   1 sur  1