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Les services à la personne : amour et management. Le secret de la qualité
Livre
AFNOR GESTION (Editeur)
, 326 pages, 2011
Dans la production de services, la satisfaction des clients, première entité concernée par la qua...
L'engagement des salariés
Article
Personnel ANDRH (Revue)
, pp. 53-72, 04/2010
Dans ce dossier consacré à l'engagement au travail, S. Enlart montre la nécessité d'une autre re...
L'entreprise et son projet : les médiations du pouvoir managérial
Article
Revue française de gestion
, pp. 13-35, 06/2010
L'article aborde le rôle du pouvoir managérial en lien avec la question de la gouvernance dans le ...
Fragiles compétences
Livre
PRESSES DE L'ECOLE DES MINES
, 197 pages, 10/2010
Cet ouvrage rend compte d'une démarche de recherche de trois ans fondée sur l'analyse de pratiques...
D.Roussillat : l'examen de conscience
Article
Le directeur régional de France Télécom partage son examen de conscience face au tremblement de t...
Flexibilité et multivalence. Une PME face à ses changements
CD-ROM
Anact
, Aract Auvergne-Rhône-Alpes, Autres Regards, CNRS Centre national de la recherche scientifique, 2009
L'observation filmée, entre 2005 et 2009, de la transformation radicale et réussie d'une PME de la...
Penser l'entreprise comme communauté : fondements, définition et implications
Article
Management & Avenir
, pp. 30-50, 12/2009
Les auteurs défendent dans cet article une conceptualisation de l’entreprise comme communauté qu...
Formuler les projets d'entreprise
Article
PRESSES UNIVERSITAIRES DU MIRAIL (Editeur)
, pp. 137-154, 2009
Retraité mais pas inactif !
Article
Agir magazine
, pp. 52-53, 12/2009
Le départ à la retraite est une étape importante dans la vie de tout salarié. Il existe de nombr...