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Mieux gérer les incidences de l'automatisation des services : le cas des caisses libre-service

Article
Gestion , pp. 62-70, 09/2013
L'introduction des caisses libre-service entraîne beaucoup de changements dans les relations entre ...

Conflits de temporalités dans les services : le cas des caisses automatiques

Article
Temporalités , 12/2012
Employés et clients s'inscrivent dans deux temporalités différentes et ont des conceptions du tem...

La grande distribution en hypertension

Article
Liaisons sociales magazine , pp. 16-27, 11/2012
Pouvoir d'achat en berne, nouvelles attentes des clients... Le premier employeur de France aborde un...

Travail et automatisation des services : la fin des caissières ?

Livre
Octarès Editions , 192 pages, 2012
Avec l'automatisation des caisses dans la grande distribution, et malgré la " mise au trav...

L'affaire XP 2003

CD-ROM
Diaporama : 80 diapositives, cassette sonore topé

Dictionnaire du travail

Livre
Presses Universitaires de France , 860 pages, 01/2012
Cette somme encyclopédique rédigée par quelques 138 spécialistes français et étrangers, regrou...

Flux tendu dans la boulangerie industrielle

Article
Santé & travail , pp. 14-15, 07/2011
Economiquement, le secteur de la boulangerie industrielle est plutôt florissant. Du côté des cond...

Contribution des systèmes d'information à la performance des organisations: le cas des banques

Article
La revue des sciences de gestion , pp. 55-62, 02/2010
Le sytème d'information contribue aujourd'hui à la création de valeur au sein des entreprises dan...
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