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Que faire de la compassion au travail ? La réflexivité stratégique des avocats à l'audience
Article
Sociologie du travail
, pp. 365-385, 09/2014
L'article porte sur le travail d'intégration de la compassion mené par les agents qui sont exposé...
Le burnout et la dissonance émotionnelle dans l'activité de care en centre d'appel
Article
Le travail humain
, pp. 155-175, 04/2014
Cet article de Justine Arnoud et Pierre Falzon, ergonomes au CNAM, s'attache à établir un lien ent...
Gestion des émotions : une nouvelle compétence pour les managers ? (dossier)
Article
Entreprise & Carrières
, pp. 22-29, 08/04/2014
L'enquête s'intéresse à la gestion des émotions par les managers. Cette nouvelle compétence fai...
Le soutien organisationnel perçu peut-il agir comme une ressource sociale ? Une analyse sous l'angle de la théorie de la conservation des ressources
Article
Psychologie du travail et des organisations
, pp. 63-89, 03/2014
Cet article rapporte une étude empirique dans laquelle le soutien organisationnel perçu est consid...
Les cadres sexués du travail émotionnel dans la relation thérapeutique en physiothérapie
Article
TRAVAILLER. REVUE INTERNATIONALE DE PSYCHOPATHOLOGIE ET DE PSYCHODYNAMIQUE DU TRAVAIL (Revue)
, pp. 9-31, 11/2014
Cet article s'appuie sur une recherche menée par entretiens qui a étudié, dans une perspective de...
Le syndrome d'épuisement, une maladie professionnelle
Rapport
Technologia
, 142 pages, 05/2014
Quelle est l’ampleur de l’épuisement professionnel et comment lutter contre ? De cette question...
TMS et facteurs psychosociaux
Article
Pistes
, 2013
Les TMS sont sans cesse en augmentation dans un contexte de travail marqué par l'intensification, l...
Bien-être émotionnel au travail et changement organisationnel. Le cas Essilor
Article
Pistes
, 15 pages, 05/2013
Pour s'adapter aux modifications d'un environnement très concurrentiel, la plupart des entreprises ...
Construction identitaire et apprentissage expérientiel : transmission, réflexivité et prise en compte des émotions chez les managers de la Poste Courrier
Colloque
Conservatoire national des arts et métiers
, 11 pages, 03/2013
L'auteur s'intéresse aux dimensions socio-affectives et émotionnelles dans l'apprentissage expéri...
L'influence des traits de personnalité sur les composantes de la performance adaptative des salariés
Article
Revue de gestion des ressources humaines
, pp. 17-32, 04/2013
Cette étude examine l'influence des cinq traits de la personnalité (ouverture, conscience, extrave...