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La création d'une entreprise de service : une informatisation révélatrice des mutations d'une grande organisation

Livre
Éditions La Découverte , LE MOUVEMENT SOCIAL (Revue), pp. 95-116, 2009
L'histoire de l'informatisation des activités commerciales de France Telecom permet ici d'éclairer...

Travail et pouvoir d'agir

Livre
Le travail soumet les femmes et les hommes à des épreuves sociales dont l'issue pèsera lourd sur ...

Le stress et la mobilité forcée à France Télécom

Rapport
ACT CONSULTANTS (Editeur) , 76 pages, 06/10/2008
En juin 2007, a été créé l'Observatoire du stress et de la mobilité chez France Télécom. Le C...

Prévention du stress : les grandes manoeuvres

Article
Entreprise & Carrières , pp. 22-31, 16/09/2008
Les partenaires sociaux signent ce mois-ci, un accord national qui se faisait attendre, tandis que l...

GPEC chez Bouygues Télécom

Article
BREF SOCIAL (Revue) , pp. 1-2, 29/10/2008
Accord du 30 juin 2008 sur la GPEC chez Bouygues Télécom.

Téléopérateur : vrai job et mauvais plan : emploi et régulation professionnelle dans trois secteurs des services par téléphone

Thèse
A partir de l'observation ethnographique de plusieurs centres d'appels téléphoniques, présentant ...

Etude ergonomique de la distribution du courrier postal : approche physiologique

Thèse
UNIVERSITE DE BOURGOGNE , 135 pages, 2008
Le métier de facteur impose l’exécution de travaux physiques et répétitifs aux agents, princip...

Le vêtement de travail : une deuxième peau

Livre
Editions Erès , 276 paes, 2008
Ce livre rassemble de nombreux témoignages sur le rapport intime et sociologique au vêtement de tr...
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