1312 résultat(s)
La relation de service
Article
Education permanente
, pp. 3-200, 1998
Ce numéro spécial de la revue "Education permanente" contribue au débat actuel ...
Le client retrouvé. Guide pratique de la qualité totale
Livre
Editions d'organisation
, 483 pages, 1998
Renseignements téléphoniques. L'écueil de la standardisation
Article
Travail et Changement
, pp. 4-5, 1998
Au Centre d'informations téléphonées de la Compagnie bordelaise de transports urbains, l'ordinate...
Les emplois dans les services : des comparaisons internationales (dossier)
Article
Economie et Statistique
, pp. 65-124, 1998
Les relations de service (dossier 7 articles)
Article
PERFORMANCES HUMAINES ET TECHNIQUES (Revue)
, pp. 5-43, 08/1997
La notion de service s'est enrichie avec le temps : on parle maintenant d'économie de services, de ...