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Quelle modernisation des services publics ? Les usagers au coeur des réformes
Livre
Éditions La Découverte
, 355 pages, 1997
Depuis les années 80, les services publics sont dans la tourmente, soumis à des ajustements et à ...
Les services de demain (dossier)
Article
LA REVUE DE LA CONFEDERATION FRANCAISE DEMOCRATIQUE DU TRAVAIL (Revue)
, 48 pages, 11/1997
Compétence, communauté soignante et travail en équipe
Article
OBJECTIF SOINS (Revue)
, pp. I-XVI, 12/1997
Etats-Unis. La nature des créations d'emploi aux Etats-Unis
Article
CHRONIQUE INTERNATIONALE (Revue)
, pp. 3-8, 07/1997
S.V.P. Brigitte de Gastines : la qualité d'un service haut de gamme
Article
QUALITE EN MOUVEMENT (Revue)
, pp. 49-52, 07/1997
Réduction du temps de travail. Un saut organisationnel à maîtriser (dossier)
Article
Travail et Changement
, pp. 9-20, 05/1997
De nombreuses entreprises s'engagent aujourd'hui sur la voie de fortes réductions du temps de trava...
Services publics : vers la performance... à pas mesurés
Article
Entreprise & Carrières
, pp. 11-14, 24/11/1997
Banques à réseaux : à la recherche de l'avantage concurrentiel
Article
Revue française de gestion
, pp. 52-62, 12/1997