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Un management au service du consommateur
Article
Travail et Changement
, pp. 20-21, 12/1997
Chez GrandOptical et Photo Service, le management des hommes s'inspire très directement des besoins...
Banques à réseaux : à la recherche de l'avantage concurrentiel
Article
Revue française de gestion
, pp. 52-62, 12/1997
L'essor des services depuis les années 60
Article
PROBLEMES ECONOMIQUES (Revue)
, pp. 1-5, 12/02/1997
Le service public en crise. (1) Questions en débat (dossier 9 articles)
Article
Sciences de la société
, pp. 3-159, 10/1997
La revue Sciences de la Société propose une série de contributions "théoriques et empir...
Etats-Unis. La nature des créations d'emploi aux Etats-Unis
Article
CHRONIQUE INTERNATIONALE (Revue)
, pp. 3-8, 07/1997
Des services au service (dossier)
Article
Revue française de gestion
, pp. 60-119, 05/1997
Jean Gadrey, dans l'introduction à ce dossier consacré aux services, souligne que les auteurs des ...
Relation de service. Se former pour transformer
Article
Travail et Changement
, pp. 6-8, 02/1997
Le service rendu aux usagers est au coeur de la réflexion menée actuellement par de nombreuses adm...
Les services de demain (dossier)
Article
LA REVUE DE LA CONFEDERATION FRANCAISE DEMOCRATIQUE DU TRAVAIL (Revue)
, 48 pages, 11/1997
Compétence, communauté soignante et travail en équipe
Article
OBJECTIF SOINS (Revue)
, pp. I-XVI, 12/1997