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Le management de proximité des services relationnels : entre management par les résultats et place laissée au bricolage et à l'expression du désir
Article
Management & Avenir
, pp. 172-191, 11/2011
Dans le cas de l'aide à domicile, différents types de "services relationnels" so...
Les nouveaux cadres d'une entreprise publique en mutation
Article
Centre d'études de l'emploi
, 43 pages, 04/2011
Le document de travail porte sur un dispositif de recrutement et d’accompagnement de cadres &q...
Cristallerie : Saint-Louis entretien son souffle
Article
Travail & sécurité
, pp.2-11, 06/2011
Le travail du verre à forte teneur en plomb reste une de préoccupations de verriers travaillant en...
La dispersion au travail
Livre
Octarès Editions
, 192 pages, 2011
Ces dernières années, le travail a connu de profondes transformations, les compétences attendues ...
Les contraintes de travail et les stratégies de régulation émotionnelle en centre de relation clientèle
Article
Le travail humain
, pp. 321-340, 12/2011
À l’heure où les risques psychosociaux sont préoccupants dans le monde du travail, les émotion...
Salariés handicapés. L'enjeu de la formation (dossier)
Article
Entreprise & Carrières
, pp. 24-31, 13/12/2011
Le faible niveau de formation initiale et continue constitue un second handicap qui s’ajoute à la...
Femmes au travail. Comment concilier vie professionnelle et vie familiale ?
Livre
Editions Armand Colin
, 174 pages, 2011
La démarche de recherche et de modélisation de l'auteur repose sur des témoignages, des portraits...
Santé au travail. Une usine de General Electric France certifiée en interne
Article
Entreprise & Carrières
, pp. 20-21, 12/04/2011
L’usine General Electric de Bourogne, près de Belfort, est parmi les rares du groupe américain e...
Travail saisonnier : la sécurité en éveil pendant les vacances
Article
Travail & sécurité
, pp. 19-33, 07/2011
Plus d’un million de personnes occupent chaque année des emplois saisonniers, dans des secteurs t...
Le livre noir du management
Livre
EDITIONS BAYARD (Editeur)
, 282 pages, 2011
Les suicides successifs survenus depuis quelques années dans de grandes entreprises françaises ont...