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S.V.P. Brigitte de Gastines : la qualité d'un service haut de gamme
Article
QUALITE EN MOUVEMENT (Revue)
, pp. 49-52, 07/1997
Réduction du temps de travail. Un saut organisationnel à maîtriser (dossier)
Article
Travail et Changement
, pp. 9-20, 05/1997
De nombreuses entreprises s'engagent aujourd'hui sur la voie de fortes réductions du temps de trava...
Fonction publique : moderniser sans détruire
Article
Education permanente
, 205 pages, 03/1997
Les actions entreprises pour rénover la Fonction publique ont souvent pris pour modèle les démarc...
Des services au service (dossier)
Article
Revue française de gestion
, pp. 60-119, 05/1997
Jean Gadrey, dans l'introduction à ce dossier consacré aux services, souligne que les auteurs des ...
"Prendre en compte le travail dans le Projet Bibliothèque de France". Dossier effectifs - Bibliothèque de France. 5 mai 1992. (Document confidentiel)
Rapport
Editions de l'Anact
, STRATORG (Editeur), 150 pages, 1992
La prise en compte du travail dans le Projet Bibliothèque de France. Bilan et perspectives - Janvier 1993. (Document confidentiel)
Rapport
Editions de l'Anact
, STRATORG (Editeur), 16 pages, 1993
Le travail posté dans le secteur des services. (Document confidentiel)
Rapport
Editions de l'Anact
, 156 pages, 1978