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Le grand chamboule tout social

Article
CENTRES D'APPELS (Revue) , pp. 6-16, 05/2004
Sur fond de tensions, de délocalisation...le chantier social du secteur des centres d'appels prend ...

Moderniser l'Etat, moderniser le service public

Article
Futuribles , pp. 29-39, 06/2003
Réformer l'administration est un des défis majeurs auxquels la France doit faire face en ce début...
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