365 résultat(s)
La machine à broyer : France Télécom
Livre
JEAN-CLAUDE GAWSEWITCH EDITEUR (Editeur)
, 248 pages, 2008
Quatre ans après sa première parution, l'ouvrage intitulé « La machine à broyer » vient d'êtr...
Livre blanc stress au travail : comment l'appréhender, comment le mesurer ?
Rapport
SRM CONSULTING (Editeur)
, 109 pages, 2008
SRM Consulting, cabinet spécialisé en audit de performance social, vient de publier un livre blanc...
Contribution d'une analyse de discours à l'étude des stratégies d'actions et de régulation des agents en situation d'écoute téléphonique : l'exemple du dispositif d'urgence sociale
Article
Activités
, pp. 3-20, 2008
la téléphonie sociale en particulier les écoutants du numéro d’urgence 115, afin d’évaluer ...
Les nouveaux cadres du dialogue social : Europe et territoires
Livre
P.I.E.-PETER LANG (Editeur)
, 267 pages, 2008
On a constaté depuis les années 80 une diversification des espaces de négociation et de dialogue ...
Grandes manoeuvres RH dans les télécommunications
Article
Entreprise & Carrières
, pp. 14-20, 25/11/2008
Sous-traitance, départs volontaires, mobilités interne et externe, formation, PSE... Les opérateu...
Sociologie en entreprise : réflexions sur la complémentarité des savoirs
Article
Sociologies pratiques
, pp. 55-62, 2008
Quand une entreprise de services mobilise ses services marketing pour améliorer la satisfaction de ...
Conception et appropriation d'un nouveau casier de tri
Livre
Anact
, SELF Société d'ergonomie de la langue française, pp. 54-60, 2008
Cette recherche en ergonomie est basée sur le suivi d'un changement organisationnel et technique me...
Au-delà du stress au travail : une sociologie des agents publics au contact des usagers
Livre
Editions Erès
, 287 pages, 2008
Rassemblant des enquêtes empiriques menées dans des univers variés - RATP, La Poste, Caisses d'al...
Orange stressé : agir contre le stress chez France Télécom
Livre
France Télécom (Distributeur)
, 223 pages, 2008
Les salariés du Groupe Frane Télécom vivent une situation souvent extrêmement difficile du fait ...
La Poste se dote d'un observatoire de la santé
Article
Liaisons sociales magazine
, p. 8, 10/2008
L'observatoire va suivre, dans un premier temps, quatre paramètres : les accidents du travail, les ...