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Accueillir et informer à l'hôpital

Article
Gestions hospitalières , pp. 171-220, 03/2000
2 articles notamment : "La satisfaction et les attentes du patient" - "Pr...

Vers le e-management (dossier)

Article
Revue française de gestion , pp. 67-116, 07/2000
Toutes les fonctions des entreprises dans tous les secteurs sont ou seront bouleversées par Interne...
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